Millaista viestiä potilaat arvostavat?

October 10, 2019

 

Millaiset viestit terapeutin ja potilaan välisessä vuorovaikutuksessa koetaan positiivisiksi ja negatiivisiksi potilaiden näkökulmasta. Tässä tutkimusryhmässä potilaat olivat alaselkäkipuisia. Tätä on tutkinut mm. kollegani Riikka Holopainen omassa väitöskirja-artikkelissaan. 

 

 

 

 

Potilaat kokevat POSITIIVISIKSI seuraavia asioita:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


- Kun terapeutti on vakuuttava ja perusteellinen
- Kun terapeutti välittää ja ottaa aikansa kuuntelemalla huoliamme ja pelkojamme

- Kun terapeutti ymmärtää miten kipu vaikuttaa elämäämme
- Kun terapeutti kertoo meille kivusta ymmärrettävällä kielellä
- Kun terapeutti käyttää kertomuksen yhteydessä esimerkkejä

- Kun terapeutti auttaa meitä kohottamaan omaa itseluottamusta vaivasta selviämiseen
- Kun terapeutti on empaattinen ja kannustava

- Kun terapeutti ymmärtää tavoitteitamme ja elämäntilannettamme

- Kun terapeutti muistaa, että me potilaat olemme ihmisiä

- Kun terapeutti käyttää huumoria kanssamme

- Kun terapeutti saa meidät tuntemaan olomme turvalliseksi

- Kun terapeutti antaa meille aikaa

- Kun terapeutti auttaa meitä tulemaan tietoiseksi omasta kehostamme

- Kun terapeutti antaa meille ohjakset oman tilanteen selvittämiseen

- Kun terapeutti tarjoaa meille selkeät ohjeet (kirjalliset tai sähköiset)
- Kun terapeutti auttaa meitä muuttamaan elämäämme
- Kun terapeutti antaa meille palautetta
- Kun terapeutti antaa meidän ottaa yhteyttä
- Kun terapeutti antaa perheemme osallistua kuntoutusprosessiin

 

 

Potilaat kokevat NEGATIIVISIKSI seuraavia asioita: 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

- Kun minua ei kuunnella

- Kun minut keskeytetään

- Kun minun odotuksiin ei vastata

- Kun saan epäjohdonmukaista tietoa

- Kun saan pelottavaa tietoa

- Kun saan tietoa, jota en ymmärrä

- Kun en saa selkeää tietoa kivustani

- Kun en saa tukea

- Kun en saa osallistua kuntoutukseni suunnitteluun

- Kun en saa selkeää kuntoutussuunnitelmaa

- Kun en saa ohjeita kirjoitettuina

- Kun minua syyllistetään ongelmastani

- Kun sinä olet kiireinen ja hoputat minua

- Kun emme sovi seuraavaa tapaamista

- Kun minua hoidetaan tarpeettomasti

- Kun minut leimataan sairaaksi

 

Olen kääntänyt vapaasti englanninkielisen version. Pahoittelut, jos olen ymmärtänyt ja tulkinnut jotain väärin.


Englanninkielisen version voi käydä lukemassa
http://www.pain-ed.com/blog/2018/04/03/messages-to-healthcare-professionals-from-patients-with-low-back-pain/

 

 

Share on Facebook
Share on Twitter
Please reload

Featured Posts

I'm busy working on my blog posts. Watch this space!

Please reload

Recent Posts
Please reload

Archive
Please reload

Search By Tags

I'm busy working on my blog posts. Watch this space!

Please reload

Follow Us
  • Facebook Basic Square
  • Twitter Basic Square
  • Google+ Basic Square